Diese Probleme lösen wir am häufigsten — meist innerhalb eines einzigen Fernwartungstermins. Sie finden Ihr Thema hier? Dann sind Sie richtig.
Outlook startet nicht, Teams meldet Anmeldefehler, OneDrive bleibt beim Synchronisieren hängen, Lizenzen oder Postfächer machen Probleme.
Mails kommen nicht an, landen plötzlich im Spam, Versand schlägt mit kryptischen Fehlercodes fehl, Signatur wird nicht übernommen.
Hochfahren dauert ewig, Programme hängen, Festplatte voll, Updates blockieren das System — Sie verlieren spürbar Arbeitszeit.
WLAN bricht ab, Drucker offline, Zugriff auf Server oder NAS funktioniert nicht, VPN verbindet sich nicht zuverlässig.
Verdächtige Mail geöffnet, Passwort kompromittiert, Verdacht auf Schadsoftware, ungewöhnliche Anmeldeversuche im M365-Konto.
Anmeldung schlägt fehl, Multi-Faktor verloren, Benutzerkonto gesperrt, Berechtigungen auf SharePoint/OneDrive fehlen.
Datei versehentlich gelöscht, alte Version benötigt, Backup-Stand prüfen, Zugriff auf archivierte Daten oder ausgemustertes Gerät.
OneDrive/SharePoint synchronisieren nicht, Dateien fehlen lokal, Konflikte zwischen Geräten, gemeinsame Bibliotheken funktionieren nicht.
Die Liste oben ist nicht abschließend. Wenn Sie unsicher sind, ob wir Ihr Anliegen lösen können, beschreiben Sie es im Buchungsformular. Sollten wir nicht weiterhelfen können, melden wir uns vor dem Termin und der Termin wird storniert — ohne Kosten für Sie.
Drei Terminoptionen — Sie wählen die passende Dauer.